INSTALAÇÃO COMPLETA DO JOGO:

DESATIVANDO FUNÇÕES:

Para realizar uma instalação bem-sucedida, é necessário seguir algumas recomendações. Primeiramente, desative provisoriamente o Windows Defender apenas durante a primeira instalação. Para isso, siga os passos abaixo:

1. No ícone do Windows, na barra de tarefas, digite: Proteção Contra (…) conforme mostrado na imagem.
2. Na janela seguinte, entre na opção Gerenciar Configurações.
3. Na última etapa, desative todas as funções ativas neste menu, conforme indicado na imagem.

Essa ação é temporária para garantir que a instalação ocorra sem problemas. Nosso cliente possui algumas "DLs" novas que o Windows não reconhece e, por isso, pode excluir durante o processo.

DONWLOAD E INSTALAÇÃO DO CLIENTE:

No site http://www.arctale.com.br, na seção Download, você encontrará nossos links seguros. Escolha a opção Cliente Full Completo Atualizado para baixar a versão mais recente do jogo, que já inclui todos os arquivos necessários. Siga os passos abaixo para garantir uma instalação segura e funcional:

1. Ao efetuar o download, extraia os arquivos no local de sua preferência (recomendamos o Disco Local C:).
2. Dentro da pasta do cliente, execute o launcher para baixar as últimas atualizações do jogo.
3. Recomendamos executar o launcher como administrador. Para isso, clique com o botão direito sobre o launcher, selecione Propriedades, vá para a aba Compatibilidade e marque a opção Executar como administrador.

ERROS COMUNS:

Na primeira instalação, é normal que alguns erros apareçam. Os mais comuns são:

 "The program can't start because d3dx9_43.dll is missing from your computer. Try reinstalling the program to fix this problem" 
 "The program can't start because D3DCOMPILER_43.dll is missing from your computer. Try reinstalling the program to fix this problem" 

Para resolver esses erros, basta instalar a versão atualizada do DirectX no seu PC, diretamente do site oficial do Windows. [Clique aqui para acessar o download]. Após isso, siga os passos abaixo:

1. Na página de download, escolha qualquer idioma e faça o download.
2. Clique para instalar e aceite os termos.
3. Na próxima tela, desmarque a opção "Instalar Barra do Bing".
Seguindo essas etapas, a instalação estará completa.

DICAS:
Além das orientações fornecidas, erros adicionais podem ocorrer. Em nosso Discord, na aba Guia [clique aqui], oferecemos instruções adicionais caso precise de mais suporte. Se, mesmo assim, o jogo não iniciar, abra um ticket para que possamos ajudar você remotamente.